Система менеджмента качества для строительной организации – бремя или благо.

Всем нам хорошо известно, что в 99% случаев строители всех профилей и направлений берутся за разработку и внедрение системы менеджмента качества СМК по стандарту ISO 9001:2015 только во имя получения заветного сертификата. Он необходим, как считаете Вы, для предъявления на тендере в целях получения конкурентного преимущества перед конкурентами и/или выполнения обязательного пункта перечня условий участия от тендерной комиссии. Но давайте все же разберемся, чем система качества может помочь Вашей компании.

СМК предполагает разработку дополнительной документации и систематизацию имеющейся, и это накладывает на Вас дополнительную работу, но в краткосрочный период. Т.к. документация по СМК позволяет систематизировать Ваши документы, рабочие процессы и упростить все процедуры с момента ее внедрения. Например, график поверки средств измерения позволяет руководителю и ответственному лицу избежать просрочку за счет ведения таблицы периодичности и необходимости продления. К тому же система качества предполагает соответствие минимальным законодательным требованиям, что говорит о необходимости внутренней проверки и устранения недочетов (в случае их наличия). Т.е. внедрение СМК предполагает наведения порядка в Вашей компании, а при быстром росте и многозадачности это обычно откладывается на потом, которое может так и не наступить. А здесь Вы вынуждены заняться этим комплексно и эффективно. Ведь несоблюдение законодательных требований приводит к штрафам, намного более значительным, чем вложенные в СМК средства. Потому лучше предупредить, чем потом лечить.

Итак, разработка и внедрение СМК предполагает:

  • выполнение минимальных законодательных требований в области делопроизводства, охраны труда и кадров;
  • создание системы отслеживания, что позволит выполнять требования постоянно и систематически.

Т.е. при правильном подходе порядок Вам обеспечен. К тому же для получения сертификата ИСО 9001:2015 необходимо прохождение сертификационного аудита, на котором происходит проверка не только материалов системы, но и выборочный контроль исполнения законодательных требований. И результатом аудита является написание замечаний и рекомендаций, а не выставление штрафов. Т.е. Вы получаете дополнительную «бесплатную» проверку с точки зрения соответствия требованиям законодательства аналогичную, по сути, ежегодному бухгалтерскому аудиту.

Чтобы Вам было понятнее, о чем идет речь, давайте разберемся, написание и проверку каких материалов подразумевает сертификация ISO 9001. Примерный перечень разрабатываемой документации для строительной организации:

  • Политика в области качества
  • Цели организации в области качества и мероприятия по их достижению
  • План мероприятий по реагированию на возможности
  • Протокол проведения SWOT анализа
  • Приказы о создании, внедрении, ответственности и др.
  • Стандарты организации (СТП)
  • Реестр рисков и мероприятия по управлению рисков
  • Руководство по качеству
  • Отчеты по внутренним аудитам
  • Протоколы несоответствий
  • Личные карточки
  • Протоколы совещаний и обучений
  • Отчеты по процессу, удовлетворенности
  • Журналы регистрации и тд.

Примерный перечень проверяемой обязательной документации компании:

  • Все разрешающие бумаги, такие как свидетельство и регистрации, лицензии, сертификаты и аттестаты соответствия;
  • Договора на помещения, технику, средства измерения;
  • Документы по охране труда: удостоверения, журналы регистраций, инструкции и т.д.
  • Информация по кадровой деятельности, например, должностные инструкции, личные дела, квалификационные аттестаты и т.д.
  • Исполнительная документация;
  • Договора, касающиеся закупок и субподрядчиков;
  • Другая обязательная документация: книга замечаний и предложений, учета проверок и др.

99% первого списка может составить за Вас наш специалист после предоставления Вами перечня базовых данных о Вашем бизнесе, а так же помочь с оформлением и получением всей обязательной для строительной организации документации после проведения совместного изучения имеющейся. Так же мы сопровождаем процесс сертификационного аудита по ИСО 9001, не только помогая ответить на вопросы представителя органа по сертификации, но и устранить выставленные замечания, а также выполнить рекомендации в сроки. Таким образом, Вы получите не только входной билет на тендер, но и систематизацию Вашего бизнес-процесса, и устойчивость к любым внешним проверкам в кратчайшие сроки с минимальными усилиями.

Спасибо, Вам перезвонят в течении 15 минут!
Спасибо, Вам пришлют КП в течении 15 минут!